大阪府寝屋川市の税理士事務所 freee Zoomにより全国対応

保険約款は読みにくい パートⅡ

保険約款は読みにくい パートⅡ

全労災から電話がありました。

担当者:「建物外部」の解釈ですが、曰く「建物の瓦が飛んだり、外壁にひびが入ったりした場合」とのこと。

そこですかさず、
私:「それはどこに書いてあるのですか」

担当者:「どこにも書いてないですね」

私:「契約時にいただいたのはこの約款だけで、内容についていちいち説明を受けたものでもなく、したがって契約文言は社会常識で判断すべきものと考えます。つまり建物外部とは、建物の外部全般を指し、すなわち入り口扉の外側にある建物の一部であるポンプの故障も含まれるはずです」

担当者「・・・本部に確認してみます」

歯切れの悪い応対です。ちなみにこんなやりとりを担当者を変えながら延べ6回程度しております。

結論まではもう少しかかりそうです。

powered by HAIK 7.3.8
based on PukiWiki 1.4.7 License is GPL. HAIK

最新の更新 RSS  Valid XHTML 1.0 Transitional