コモディティ化ってご存知ですか？
2011.08.07
カテゴリ：ブログ
コモディティ化ってご存知ですか？
本来は「日用品」を意味します。が、これが転じて、
「差別化がなくなり、どこも同じ状態」という意味で使われています。
例えば、ティッシュペーパーや、砂糖や塩等で、稀に差別化された商品もありますが、基本的にはどこの商品も均一化されています。
商品はいずれこの領域に入ると考えられており、最先端の携帯電話やパソコンも短い期間でこの領域に入ってしまいます。
このコモディティ化を避けるには、「差別化」していくことですが、これは顧客にニーズを把握した上で行わないと、意味がありません。
顧客がその商品を利用して得られる満足を具現化していくことが必要なのでしょう。
これは税理士業でも言えると思います。
「こんなこともしてくれるんだ」という賛辞の言葉をかけていただくことを目標にがんばってまいります。！
