「顧客の創造」に必要な２つの要素
2011.01.09
カテゴリ：ブログ
「顧客の創造」に必要な２つの要素
「企業の目的は、顧客の創造である。したがって、企業は二つの、そして二つだけの基本的な機能を持つ。それがマーケティングとイノベーションである」 Ｐ.ドラッカー
マーケティングについて
人々の満たされていない何かを探る
顧客が必要とする「価値」を探る（単なるデータ収集からはみつからない）
社会の現場に足を運んで観察することが重要
イノベーションについて
新しい価値を創出すること
社会をより豊かにすることはすべてイノベーション
既存の商品も新しい意味を示せばイノベーションとなる
机にかじりついているだけではいけないようです。
現場主義が基本ということでしょう。
